Информация для страхователей

Контакт-центр

Вопрос-ответ
Задать вопрос

Почему при госпитализации в Областную клиническую больницу пациентам предлагают подписывать не заполненное врачом соглашение на хирургическое вмешательство, аргументируя это как формальность. А если возникнет какая либо претензия по вопросу оказания медицинской помощи. Есть вероятность, что будет произведена запись подтверждающая, что врач в полном объеме проинформировал пациента о методах проведения операции и о возможных последствиях. В этом случае пациент не сможет доказать какие либо нарушения при оказании медицинской помощи. Это нарушение ФЗ №323-фз от 21.11.2011 г. Большинство наших граждан не знают этого закона, а врачи этим пользуются.

Нами получено разъяснение от администрации БМУ «Курская областная клиническая больница»  по факту, изложенному в Вашем обращении.

Со слов администрации БМУ «Курская областная клиническая больница» случаи подписания пациентами незаполненных бланков добровольного информированного согласия на операцию им не известны. Информация, содержащаяся на  бланке добровольного информированного согласия на операцию, доводится врачом до сведения пациента по всем имеющимся разделам.

Для кого, или зачем на странице КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ указан электронный адрес ТФОМС Курской области - foms@kursktelecom.ru , на который нельзя отправить письмо, без установки приложения? Мне отправлять обращения в эл. форме( ФЗ-59 от 2.5.06г.) через приложение MS Outlook, или другим приложением?

Обращение в виде электронного документа вы можете направить на официальный адрес ТФОМС Курской области foms@kursktelecom.ru, указанный на сайте ТФОМС Курской области в разделе «Контактная информация», используя любой почтовый клиент или непосредственно web-интерфейс,  предоставляемый поставщиком услуг электронной почты.

 

Обращение может быть направлено в произвольной форме.

 

Обращаем Ваше внимание: согласно требованиям ФЗ от  02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» необходимо указать: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Здравствуйте. 1.)С 1.11.2016г. нет заявленной работы страницы "Личный кабинет" на Вашем сайте! Когда появиться возможность зайти в "личный кабинет"? 2.) Прошу пояснить, т.к на странице "личный кабинет" отсутствует полное информирование. А именно, текст ....сервис «Личный кабинет застрахованного лица», позволяющий просматривать информацию о полученной медицинской помощи, ее стоимости по обязательному медицинскому страхованию, наверно должен  быть изложен  так, .....сервис «Личный кабинет застрахованного лица», позволяющий просматривать информацию застрахованным лицом о полученной  им медицинской помощи, ее стоимости по обязательному медицинскому страхованию. Или предназначение личного кабинета иное?

Сервис «Личный кабинет» с 01.11.2016 работает в штатном режиме, с его помощью Вы можете получить информацию об оказанной Вам медицинской помощи и её стоимости; для перехода в «Личный кабинет» необходимо кликнуть по соответствующей ссылке.

 

Обращаем Ваше внимание: доступ в личный кабинет осуществляется через  Единую систему идентификации и аутентификации (необходимо быть зарегистрированным на портале государственных услуг www.gosuslugi.ru) .

 

В случае возникновения проблем или вопросов при работе с сервисом «Личный кабинет»  Вы можете обратиться в отдел информатизации ТФОМС Курской области по телефону: (4712) 53-58-59, Смагин Максим Борисович.

Почему, когда ложишься в стационар ГБУЗ Клиническая больница № 4, необходимо приносить с собой постельные принадлежности и столовые приборы? Почему там нет возможности налить кипятка или просто воды? Это норма в стационарах г. Курска или только в этой больнице? Очень грустно такое видеть в наше время...

Нами получено разъяснение от администрации ОБУЗ «Курская городская клиническая больница № 4»  по факту, изложенному в Вашем обращении.

Со слов администрации ОБУЗ «Курская городская клиническая больница № 4» все пациенты, поступающие на лечение в круглосуточный стационар, обеспечиваются в полном объеме постельным бельем и посудой, необходимой для принятия пищи. При настоятельном пожелании пациента допускается пользование собственными указанными принадлежностями. В буфете каждого отделения стационара имеется в наличии питьевая вода.

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, прививка от гриппа делается бесплатно?

По вопросам иммунизации населения Вам необходимо обратиться в Комитет здравоохранения Курской области по телефону 70-24-91.

К какому врачу терапевту отношусь, адрес: Курск, ул. Косухина 37?

По территориальному признаку указанный Вами адрес проживания относится к району обслуживания ОБУЗ «Городская поликлиника №5», расположенное по адресу: г.Курск, ул. Запольная, 43а. Ваш участковый врач-терапевт – Давыдкова Людмила Николаевна. Телефон регистратуры поликлиники – 53-07-74; 53-04-94.

Здравствуйте! Хотела уточнить к какой женской консультации отношусь, прописка г.Курск пр. Дружбы 26. Спасибо!

Территориально по указанному адресу Вы относитесь к женской консультации по адресу: г. Курск, ул. Энгельса, 10в. Тел. регистратуры - 54-92-75.

В Рыльской районной больнице пытаюсь получить направление на операцию по удалению полипов в Курской областной больнице. В районной поликлинике врач лор предложил мне сдать анализы для получения направления. Часть этих анализов необходимо сдать в частной экспертной лаборатории «Новые Медицинские Технологии» за оплату за свой счет. Подтвердите правильность деятельности администрации по принуждению к платным медицинским услугам и оплаты анализов за свой счет и что нужно сделать, чтобы не оплачивать анализы за свой счет. С уважением Валерий Черепанов

Граждане РФ, согласно части I ст. 41 Конституции РФ, имеют право на получение бесплатной медицинской помощи.     В соответствии со статьей 10 ФЗ  Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» доступность и качество медицинской помощи обеспечиваются предоставлением медицинской организацией гарантированного объема медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

В  рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Курской области на 2016 год предоставляются: первичная медико-санитарная помощь, в том числе первичная доврачебная, первичная врачебная и первичная специализированная.

При нарушении Ваших прав на бесплатное получение медицинской помощи, Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию по обязательному медицинскому страхованию или к руководителю ОБУЗ «Рыльская ЦРБ».

Здравствуйте! Бывшая жена сделала сыну в конце 2012 г. МРТ головного мозга (по каким показаниям - я не знаю). Хочу узнать: как я могу выяснить, была ли в ноябре 2012 г. при наличии медицинских показаний возможность выполнения данного исследования по Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Курской области на 2012 год, и могла ли она обратиться в страховую мед. организацию за компенсацией потраченных на обследование средств в случае наличия необходимых документов. Заранее спасибо за ответ.

В соответствии со ст.19 Федерального закона Российской Федерации от 21.11.2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (в последующих редакциях) каждый гражданин имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы, в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи, утвержденной Постановлением Правительства РФ (далее Программа). В Программе определены перечень заболеваний и состояний, при которых медицинская помощь оказывается бесплатно, категории граждан, имеющие право на бесплатную медицинскую помощь.

Программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на 2012 год утверждена Постановлением Правительства РФ от 21 октября 2011 г. N 856.

Территориальная программа  государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Курской области на 2012 год утверждена Постановлением Администрации Курской области от 23.12.2011 года № 711-па.

Здравствуйте. Мне 18 лет, у меня есть полис. В нашем регионе предусмотрена бесплатная выдача справки по форме 86у "лицам молодого возраста" в 18-19 лет? Какими документами это закреплено?

В соответствии с территориальной Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Курской области на 2016 год, утвержденной постановлением Администрации Курской области от 30.12.2015 года № 969-па,  профилактические медицинские осмотры и диспансеризация определенных групп взрослого населения (в возрасте 18 лет и старше), в том числе работающих и неработающих граждан, обучающихся в образовательных организациях по очной форме, включены в перечень заболеваний и состояний, при которых оказание медицинской помощи осуществляется бесплатно.

Страница 9 из 35